Términos del servicio
Términos del Servicio
Genesis Desing Studio
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1. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra en Genesis Desing Studio, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos del Servicio, junto con nuestras políticas de envío, devoluciones y privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Información general
Genesis Desing Studio es una tienda online que ofrece productos a través de comercio electrónico dentro del territorio colombiano.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio sin previo aviso y en cualquier momento.
3. Condiciones de uso
Al utilizar este sitio, el usuario declara que:
- Es mayor de edad (18 años o más)
- Proporciona información verídica y actualizada
- No utilizará el sitio para actividades ilegales o fraudulentas
- No intentará interferir con la seguridad del sitio web
El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión del servicio.
4. Productos y precios
- Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP)
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por cliente
- Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente
En caso de error en el precio o descripción del producto, Genesis Desing Studio podrá cancelar la orden y realizar el reembolso correspondiente.
5. Pedidos y pagos
Al realizar una compra, el cliente acepta:
- Pagar el valor total del pedido
- Proporcionar información correcta de envío
- Autorizar la verificación de pago si es necesario
Genesis Desing Studio se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos o fraudulentos.
6. Envíos
Los envíos se realizan a través de transportadoras nacionales dentro de Colombia.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen bajo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos conforme a la Ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica conforme a la ley colombiana.
El cliente podrá solicitar:
- Cambio del producto
- Reparación
- Reembolso (según el caso)
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web incluyendo:
- Logos
- Imágenes
- Textos
- Diseño
- Marca
Son propiedad de Genesis Desing Studio y está prohibida su reproducción sin autorización.
10. Limitación de responsabilidad
Genesis Desing Studio no se hace responsable por:
- Retrasos de transportadoras
- Uso indebido del producto
- Fallas técnicas del sitio web
- Eventos de fuerza mayor
11. Protección de datos
Genesis Desing Studio protege los datos personales de los usuarios conforme a la legislación colombiana de protección de datos.
La información del cliente será utilizada únicamente para:
- Procesar pedidos
- Atención al cliente
- Comunicaciones comerciales
12. Modificaciones
Genesis Desing Studio podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa será resuelta conforme a la legislación colombiana.
14. Información de contacto
Genesis Desing Studio
📞 WhatsApp: 315 364 3972
📍 Colombia